All Systems Operational

About This Site

Essa é a pagina de status da SWAP, onde você pode ter atualizações em como nossos sistemas estão operando. Se tivermos alguma interrupção ou degradação em algum serviço iremos atualizar a situação.

Se você estiver passando por algum problema com a Swap, entre em contato com através do e-mail suporte@swap.financial e nós iremos retornar o contato o mais rápido possível.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
APIs Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Transferência Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Extrato Cartão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Análise de Risco ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cartões Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transações Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma de Pagamentos Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Autorização Operational
90 days ago
99.54 % uptime
Today
Tokenização de Cartões Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix-dict Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Pix-in Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Pix-qrcode Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Pix-dados-completos Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Pix-chave Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
TED-IN Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TED-OUT Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boleto-emissão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boleto-consulta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boleto-pagamento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Interfaces Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Interface Web Whitelabel Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Interface Mobile Whitelabel Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Console Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Whitelabel ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boss ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Outros Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Risk Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Arquivos de Clearing Operational
Notificação por Webhooks Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notificação por SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

PROD - Manutenção Programada Preventiva - Boletos Apr 27, 2025 06:00-12:00 GMT-03:00

Para aprimorarmos nossos serviços de boleto, realizaremos uma manutenção programada preventiva, no dia 27/05/2025.

Durante esse período, poderá ocorrer:
Indisponibilidades temporárias e/ou intermitências.
Horário de início: 06:00
Duração estimada: 6 Horas

Agradecemos pela compreensão.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com.
Lembrando que você também pode acompanhar o andamento dessa manutenção em tempo real, aqui em nossa Status Page.
Posted on Apr 25, 2025 - 08:49 GMT-03:00
Apr 26, 2025

No incidents reported today.

Apr 25, 2025

No incidents reported.

Apr 24, 2025

No incidents reported.

Apr 23, 2025

No incidents reported.

Apr 22, 2025

No incidents reported.

Apr 21, 2025

No incidents reported.

Apr 20, 2025

No incidents reported.

Apr 19, 2025
Atraso no recebimento de webhooks - Pix
Resolved - Serviço noramalizado.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa instabilidade possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.
Apr 19, 17:38 GMT-03:00
Identified - Estamos com atrasos no recebimento do webhook de confirmação das transações PIX.
Nosso time está analisando com prioridade. Mais informações em breve.
Apr 19, 17:13 GMT-03:00
Notificação incidente - API Transferência
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 19, 17:10 GMT-03:00
Update - Serviço noramlizado às 15h27.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa instabilidade possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com.
Apr 19, 15:38 GMT-03:00
Identified - Estamos enfrentamos uma instabilidade na plataforma de transferência de fundos e em breve traremos mais atualizações sobre esse incidente.
Apr 19, 15:26 GMT-03:00
Apr 18, 2025
Notificação incidente - Transferência
Resolved - Serviço noramlizado às 10:48.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa instabilidade possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com.
Apr 18, 11:40 GMT-03:00
Identified - Estamos enfrentamos uma instabilidade na plataforma de transferência de fundos e em breve traremos mais atualizações sobre esse incidente.
Apr 18, 10:10 GMT-03:00
Indisponibilidade Pix
Resolved - Gostaríamos de informar que entre 17/04 e 18/04 de 22:36 - 10:58, passamos por uma instabilidade que afetou o serviço de Pix-chave.
Nosso time identificou e solucionou o problema, e os serviços voltaram a operar normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa instabilidade possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.
Apr 18, 11:16 GMT-03:00
Update - Seguimos tratando a indisponibilidade. Mais atualizações serão disponibilizadas em breve.
Apr 18, 10:59 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma indisponibilidade nos serviços de Pix para consulta de QRcode
Nosso time está atuando com a devida criticidade e com todos os esforços dedicados para resolver rapidamente. Mais atualizações serão disponibilizadas em breve.
Apr 18, 09:56 GMT-03:00
Apr 17, 2025
Notificação incidente - Transferência
Resolved - Gostaríamos de informar que hoje entre 21:30 - 22:20, passamos por uma instabilidade que afetou a transferência de fundos.
Nosso time identificou e solucionou o problema, e os serviços voltaram a operar normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa instabilidade possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com.
Apr 17, 23:21 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentamos uma instabilidade na plataforma de transferência de fundos e em breve traremos mais atualizações sobre esse incidente.
Apr 17, 21:38 GMT-03:00
Apr 16, 2025
PROD - Manutenção Emergencial Preventiva - APIs
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 16, 04:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 16, 03:30 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 16/04/2025, a partir das 03h30, realizaremos uma manutenção emergencial em nosso ambiente de produção, com duração estimada de 30 minutos. Essa ação poderá causar intermitência nas APIs de Extrato de Cartão e Transações durante esse período.

Contamos com a sua compreensão e agradecemos desde já pela colaboração.

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato pelo e-mail: suporte@contaswap.com.
Você também pode acompanhar o andamento desta manutenção em tempo real através da nossa StatusPage.
Apr 15, 14:00 GMT-03:00
Apr 15, 2025

No incidents reported.

Apr 14, 2025

No incidents reported.

Apr 13, 2025
PROD - Manutenção Programada - Pix Dict
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 13, 04:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 13, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 13/04/2025, das 00:00 às 04:00, será realizada uma manutenção programada em nosso ambiente de produção.
Durante esse período, podem ocorrer instabilidades na autorização e conciliação de transações PIX.

Contamos com a sua compreensão e agradecemos antecipadamente pela sua colaboração.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com.
Apr 9, 14:48 GMT-03:00
Apr 12, 2025

No incidents reported.

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