All Systems Operational

About This Site

Essa é a pagina de status da SWAP, onde você pode ter atualizações em como nossos sistemas estão operando. Se tivermos alguma interrupção ou degradação em algum serviço iremos atualizar a situação.

Se você estiver passando por algum problema com a Swap, entre em contato com através do e-mail suporte@swap.financial e nós iremos retornar o contato o mais rápido possível.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
APIs Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transferência Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Extrato Cartão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Análise de Risco ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cartões Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Transações Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Autenticação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma de Pagamentos Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Autorização Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Tokenização de Cartões Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix-dict Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix-in Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix-qrcode Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix-dados-completos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pix-chave Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TED-IN Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
TED-OUT Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boleto-emissão Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boleto-consulta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boleto-pagamento Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Interfaces Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Interface Web Whitelabel Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Interface Mobile Whitelabel Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Console Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
API Whitelabel ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Boss ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Outros Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Risk Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Arquivos de Clearing Operational
Notificação por Webhooks Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Notificação por SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Nov 20, 2025

No incidents reported today.

Nov 19, 2025

No incidents reported.

Nov 18, 2025
Instabilidade Apis
Resolved - Incidente resolvido.
Nov 18, 21:08 GMT-03:00
Update - Nosss serviços estão operacionais. porém o incidente na Cloudflare segue em monitoração.
Seguimos acompanhando.
Nov 18, 16:47 GMT-03:00
Update - Continuamos monitorando e acompanhando o incidente na Cloudflare.
Nov 18, 13:39 GMT-03:00
Update - Continuamos monitorando o impacto de um incidente em andamento com a Cloudflare e seguimos ainda com erros intermitentes nas apis.
Atualizaremos esta página assim que tivermos novas informações.
Nov 18, 11:31 GMT-03:00
Monitoring - Estamos observando a recuperação dos serviços, mas algumas apis podem continuar com erros acima do normal.
Nov 18, 09:41 GMT-03:00
Identified - Identificamos instabilidades em nossas APIs devido a uma falha global na Cloudflare (provedor global de infraestrutura de internet, segurança e roteamento de tráfego entre nossos sistemas e a internet).
Estamos acompanhando a situação. Atualizaremos esta página assim que tivermos novas informações.
Nov 18, 09:10 GMT-03:00
Nov 17, 2025

No incidents reported.

Nov 16, 2025

No incidents reported.

Nov 15, 2025
Instabilidade Console
Resolved - A instabilidade identificada no serviço do Console foi devidamente tratada.
As operações estão funcionando normalmente.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com
Nov 15, 15:19 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma instabilidade no Console.
Nossa equipe já está analisando a causa do problema e trabalhando para restabelecer a operação o mais rápido possível.
Atualizaremos esta página assim que tivermos novas informações.
Nov 15, 14:45 GMT-03:00
Nov 14, 2025

No incidents reported.

Nov 13, 2025

No incidents reported.

Nov 12, 2025

No incidents reported.

Nov 11, 2025
PROD - Manutenção Preventiva - Processadora
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 11, 03:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 01:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que no dia 11/11/2025, das 01:00 às 03:00, realizaremos uma manutenção programada em nosso ambiente de produção.
Durante a manutenção poderemos ter indisponibilidade parcial de 70 minutos.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com

Lembrando que você pode acompanhar o andamento dessa manutenção aqui em nossa Statuspage.
Nov 10, 11:49 GMT-03:00
Nov 10, 2025
Instabilidade Pagamento de boletos
Resolved - Serviços restabelecidos.
Nov 10, 15:00 GMT-03:00
Identified - Estamos enfrentamos uma instabilidade que está afetando o pagamento de Boletos. Nosso time está atuando com devida criticidade e com todos os esforços dedicados para resolver rapidamente.
Mais atualizações serão disponibilizadas em breve.
Nov 10, 11:43 GMT-03:00
Nov 9, 2025
Indisponibilidade serviços de Banking
Resolved - Período do incidente: 23h56 (08/11) – 01h00 (09/11)

Impacto:
Entre 23h56 e 01h00, os serviços de banking ficaram indisponíveis. Durante esse período, nenhuma solicitação pôde ser processada.

Causa:
Um problema de armazenamento afetou o banco de dados, resultando na recusa de novas conexões e na consequente interrupção dos serviços.

Ação corretiva:
Atualizamos o sistema de armazenamento, restaurando o processamento normal de solicitações. Também realizamos verificações adicionais de segurança e desempenho para garantir a estabilidade. Todos os serviços voltaram a operar normalmente.

Para esclarecimentos adicionais, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com
Nov 9, 15:00 GMT-03:00
Nov 8, 2025

No incidents reported.

Nov 7, 2025

No incidents reported.

Nov 6, 2025

No incidents reported.

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