O serviço de pix In foi normalizado e encontra-se estável
Causa raiz: o incidente foi causado por uma degradação de desempenho em uma operação do banco de dados, que passou a consumir mais recursos .
Correção: foi implementada otimizações de desempenho, incluindo novos índices no banco de dados, restaurando a capacidade de processamento, normalizando assim o ambiente.
Para mais esclarecimentos, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com
Resolved
O serviço de pix In foi normalizado e encontra-se estável
Causa raiz: o incidente foi causado por uma degradação de desempenho em uma operação do banco de dados, que passou a consumir mais recursos .
Correção: foi implementada otimizações de desempenho, incluindo novos índices no banco de dados, restaurando a capacidade de processamento, normalizando assim o ambiente.
Para mais esclarecimentos, estamos à disposição através do e-mail suporte@contaswap.com
Investigating
Estamos investigando uma instabilidade no serviço de Pix in
Nossa equipe está investigando o cenário e trabalhando para normalizar o serviço o mais breve possível.