O processamento de TEDs foi normalizado e o incidente encontra-se resolvido.
Causa raiz: Lentidão no processamento do Sistema de Transferência de Reservas (STR), impactando temporariamente o processamento das TEDs.
Ação: Realizado o restart do serviço responsável pelo processamento do STR, restabelecendo o processamento normal das TEDs.
O ambiente permanece em monitoramento para garantir a estabilidade da operação.
Resolved
O processamento de TEDs foi normalizado e o incidente encontra-se resolvido.
Causa raiz: Lentidão no processamento do Sistema de Transferência de Reservas (STR), impactando temporariamente o processamento das TEDs.
Ação: Realizado o restart do serviço responsável pelo processamento do STR, restabelecendo o processamento normal das TEDs.
O ambiente permanece em monitoramento para garantir a estabilidade da operação.
Identified
Estamos investigando uma lentidão no processamento de TEDs.
Como consequência, algumas transferências podem apresentar atraso na conclusão e na confirmação do crédito.
Nossa equipe está monitorando o cenário e trabalhando para normalizar o processamento o mais breve possível.