Status: Ambiente normalizado. Todo o backlog foi processado com sucesso, não há notificações pendentes nas filas e o fluxo de notificações opera normalmente.
Causa: Identificamos um gargalo no processamento das notificações em tempo real, causando acúmulo de mensagens nas filas e atraso na entrega de notificações.
Ações realizadas: Aumentamos a capacidade de processamento da fila de notificações e o pool de conexões da aplicação, permitindo a retomada do processamento em sua capacidade adequada.
Resolved
Status: Ambiente normalizado. Todo o backlog foi processado com sucesso, não há notificações pendentes nas filas e o fluxo de notificações opera normalmente.
Causa: Identificamos um gargalo no processamento das notificações em tempo real, causando acúmulo de mensagens nas filas e atraso na entrega de notificações.
Ações realizadas: Aumentamos a capacidade de processamento da fila de notificações e o pool de conexões da aplicação, permitindo a retomada do processamento em sua capacidade adequada.
Identified
Identificamos uma instabilidade que está causando atraso no envio de notificações de Pix para alguns clientes.
Nossa equipe já está atuando na análise e acompanhamento do cenário para garantir a normalização do serviço o mais breve possível.
Seguimos monitorando o ambiente e informaremos assim que a situação for regularizada.